Комплексное решение задач по 1С

Доработка системы по вашим требованиям

• Изучаем вашу систему
• Анализируем задачу
• Предлагаем пути реализации
• Выполняем задачу
• Тестируем вместе с вами
• Передаем вам результат
• Обсуждаем детали
• Дорабатываем при необходимости или вносим необходимые для вас корректировки

Разработка

• Разработаем необходимые блоки, обработки, окна, функционал и прочее;
• Поможем определиться с техническим заданием;
• Проанализируем данное требование с учетом базовых возможностей системы и найдем оптимальное решение;

Проектный аудит

• Анализ исходной ситуации
• Анализ проектной документации
• Аудит проектной методологии 1С
• Аудит проектных решений с точки зрения стандартной методологии используемой конфигурации 1С
• Аудит разработки на платформе 1С
• При необходимости аудит программного-аппаратного комплекса
• Выработка пакета рекомендаций для решения всех выявленных проектных проблем
• Имплементация рекомендаций и контроль над внесением согласованных технических и организационных решений в проект.

Обновления

Наш мир постоянно меняется, меняется законодательство потребности и приоритеты. 1С всегда идет в ногу со временем и выпускает новые релизы. Необходимо ставить обновления, чтобы:

• Сдавать верные отчеты;
• Считать точно зарплату;
• Пользоваться новинками разработок;

Интеграция

• Телефония
• Почта
• СRМ
• Сайт
• Банк
• Иные учетные системы 1С
• Западные учетные системы, типа SAP, Oracle, Microsoft Navision

Перенос остатков

• Выгрузка справочников и остатков из предыдущей системы
• Загрузка в ERP
• Выверка остатков
• Ручной ввод того, что невозможно перенести путем программного переноса.
• Итоговая выверка

Анализ и устранение ошибок

Вам это нужно если:

• Вы уже все разработали, но данные не корректны
• Устали от постоянно всплывающих окон оповещающих вас об ошибках

Для Вас мы:

• Проанализируем отдельную задачу или проведем полноценное обследование всей системы
• Выявим причины
• По согласованию с вами их устраним

Разграничим права доступа

Вам это нужно если:

• Удобства каждого отдела
• Сохранения конфиденциальности
• Правила работы для каждого отдельно
• Удобство хранения информации
• Ускоренный поиск актуального

Анализ и устранение ошибок

Вам это нужно если:

• Важно при переходе на новую систему, качественно обучить сотрудников на каждом участке предприятия;
• Создадим необходимые инструкции, для обучения;
• Проанализируем отдельную задачу или проведем полноценное обследование всей системы
• Проведем обучение онлайн или у вас в офисе;
• Будем помогать до полного обучения сотрудника (SLA)

Консультации

• Заключение договора формата SLA.
• Уровень качества услуги: доступность специалистов, время реагирования, сроки выполнения услуг/результат работ/фиксированный бюджет;
• Возложение финансовой ответственности на исполнителя;
• Использование понятной и прозрачной системы контроля и управления обращениями Заказчиков.
• Комплексная поддержка ИС.

Поддержка SLA

Преимущества:

• Уровень обслуживания SLA (Service Level Agreement);
• Фиксированный бюджет;
• Возложение финансовой ответственности на исполнителя;
• Прозрачная система контроля;
• Комплексная поддержка информационной системы;

Сопровождение включает в себя:

• Обновление продукта;
• Программирование;
• Доработка;
• Обучение пользователей;
• Разработку ИТ-архитектуры,
• Любая из услуг исполнителя, аутстаффинг и аутсорсинг процессов.

Риски:

• В случае несоблюдения условий договора компания предоставит бесплатные часы поддержки в качестве компенсации;

Несем гарантийные обязательства;

Почасовое сопровождение

О поддержке:

• Среднее время ответа от 6 часов до 3 дней.* Зависит от загрузки специалистов;
• Прозрачная система контроля;
• Комплексная поддержка информационной системы;

Сопровождение включает в себя:

• Обновление продукта;
• Программирование;
• Доработка;
• Обучение пользователей;
• Любая из услуг исполнителя, аутстаффинг и аутсорсинг процессов.

Апгрейд

Переход с УТ на ЕРП на сегодняшний день очень актуально:

• Через 5 лет управление торговлей 1С прекратит свое существование;
• УТ постоянно нужно интегрировать с иными программами, например с 1С:ЗУП или 1С:Бухгалтерией;
• Функционал системы 1С:ERP существенно превалирует на каждом участке;

***Приобрести лицензию ЕРП можно на условиях апгрейда, что позволит существенно сэкономить средства.

Проектная работа

• Уровень обслуживания SLA (Service Level Agreement);
• Фиксированный бюджет;
• Возложение финансовой ответственности на исполнителя;
• Прозрачная система контроля;
• Комплексная поддержка информационной системы;